Mercedes-Benz

В клике от мечты

Станьте обладателем Mercedes-Benz не выходя из дома
Дистанционная работа

Мы прошли многое. Пройдем и это. Вместе

Уважаемые клиенты, для нашей компании здоровье клиентов, сотрудников, партнёров является главным приоритетом.
В текущей ситуации ограничений, мы стараемся быть максимально близкими и полезными для вас, работая дистанционно.

Мы возобновим работу в полном объеме, как только это станет возможным с точки зрения вашей безопасности.

3 шага к автомобилю Вашей мечты

Станьте обладателем Mercedes-Benz не выходя из дома

Шаг 1
Выберите автомобиль

Вы можете не выходя из дома выбрать понравившийся автомобиль на нашем официальном сайте в разделе «Сегодня в продаже». После выбора автомобиля свяжитесь с дилером и уточните детали покупки.
Шаг 2
Внесите необходимый платеж онлайн

Таким образом, выбранный автомобиль будет зарезервирован для вас. Ваш персональный менеджер проконсультирует по процессу оформления автомобиля.
Шаг 3
Получите ваш автомобиль

Наши партнеры готовы обеспечить бесконтактную выдачу вашего нового автомобиля в дилерском центре или осуществить доставку домой с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических норм. Варианты осуществления выдачи автомобиля уточняйте у персонального менеджера.
Работа сервисных центров

Мы рады сообщить, что возобновляем работу сервисных центров

Обслуживание производится по предварительной записи*, в сервисных центрах соблюдаются все санитарно-эпидемиологические нормы, возможна бесконтактная передача автомобиля.

Пожалуйста, уточняйте график работы вашего сервисного центра в разделе, а также в контакт-центре «Мерседес-Бенц» по телефону 8-800-200-02-06

*Без возможности ожидания готовности автомобиля

Дополнительная информация

Вопросы и ответы

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»?

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?

Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:

•  онлайн выбор и бронирование автомобиля
•  дистанционное консультирование по вопросам сервисного обслуживания, приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)

Пожалуйста, уточняйте график работы у Вашего дилера, а также в контакт-центре «Мерседес-Бенц».

Что делать, если в связи с закрытием станций невозможно провести ТО моего автомобиля?

Что делать, если в связи с закрытием официальных сервисных станций невозможно провести регулярное техническое обслуживание моего автомобиля?

В случае невозможности проведения ТО, обусловленной закрытием официальных станций технического обслуживания, отклонение в пределах  6 000 км пробега или 180 дней не будет рассматриваться как нарушение предписанных производителем интервалов ТО.

Что делать, если срок гарантии истекает, а ремонт не может быть осуществлен у дилера?

Что делать, если срок гарантии на автомобиль истекает, а необходимый ремонт не может быть осуществлен у официального дилера?

АО «Мерседес-Бенц РУС» возьмет на себя обязательства по данным случаям в рамках «доброй воли» в течение 3-х месяцев после истечения гарантийного срока и при пробеге не более 60000 км.

Что делать, если необходима помощь на дороге?

Для организации «Помощи на дороге» воспользуйтесь кнопкой «Me» Вашего автомобиля или позвоните на номер +800 1 777 7777 с мобильного телефона.  

Финансовые услуги

Бесконтактный лизинг*

ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус» в текущих реалиях ограничений предлагает приобрести транспортное средство концерна «Даймлер» в лизинг удаленно через дилерскую сеть «Мерседес-Бенц» на территории РФ.

Вы можете:

1) Ознакомиться с предложениями дилерских центров на портале «Сегодня в продаже».
2) Выбрать понравившийся «Мерседес-Бенц».
3) Обратиться по телефону или email в соответствующий дилерский центр или отправить заявку прямо на портале.


* Под бесконтактным лизингом понимается оформление транспортного средства (легкового или малотоннажного) в лизинг удаленно

Дальнейшие шаги по оформлению документов читайте во вкладке "Подробнее".

Подробнее

Дилер направит вам коммерческое предложение и информацию о пакете документов на лизинг.

После одобрения по финансированию от ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус» дилер также направит в ваш адрес необходимый пакет документов по сделке.

Подписанные и заверенные печатью компании экземпляры договора лизинга и договора купли-продажи вам необходимо будет направить встречно в дилерский центр (курьером, водителем, иным удобным для вас способом).

После оплаты авансового платежа по договору лизинга и полиса КАСКО, сотрудники дилерского центра согласуют с вами удобную дату отгрузки автомобиля.

Мы готовы идти вам навстречу в поисках решения для работы вашего бизнеса даже в ограниченных условиях.

С уважением,

ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус»